旅游网站的个性化服务对消费者旅游意向的影响 - 问卷调查调研模板

Q1:1.您的年龄

0~15

16~25

26~35

36~50

51~65

66~80

Q2:2.您出游一般选择如何制定旅行路线？

A.让亲朋好友帮自己出谋划策

B.利用旅游网站上商家策划的旅游路线

C.利用网站上旅游达人分享的旅游路线

D.自己查阅资料制定旅游路线

Q3:3..你认为知名旅游网站上旅游达人分享的出游计划是否可信？

A.我完全信任他们

B.虽然信任，但也有自己的考量

C.一般，只少量参考

D.从不信任旅游达人分享的东西

Q4:4.你使用过网络上旅游达人分享的出游计划吗？

A.使用过很多次

B.使用过一两次

C.没有使用过，但将来可能会利用

D.从没使用过，将来也不打算使用

Q5:5.与旅行社推荐路线或旅行团指定的路线相比，你是否更愿意选择知名旅游网站上达人分享的旅行路线？

A.是，他们的出游计划更吸引我

B.一般，视情况而定

C.从不使用达人的出游计划

Q6:6.旅游网站下方提供相应的旅游APP对您是否有帮助？

A.有很大的帮助，很乐于下载

B.有一点帮助，可以考虑下载

C.没什么帮助，下不下载看心情

D.没有帮助，不会下载

Q7:7.你经常推荐别人用网站上旅行达人的出游计划吗？

A.总是推荐别人参考和利用

B.经常推荐别人参考和利用

C.一般，只推荐别人参考

D.从不推荐别人参考

Q8:8.旅游网中提供各个城市的旅游攻略会不会让您更加喜欢该网站？

A.有很大的帮助，更乐于在该网站上消费

B.会，有一定的帮助，是否在该网站上消费主要靠旅游路线、服务、价格等

C.不会，没什么帮助

Q9:9.相对于线下旅行社，旅游网站的不足之处有哪些？

A.支付安全问题

B.支付操作繁琐

C.网站图片被美化不真实

D.信息更新慢

E.其他

Q10:10.网站中提供“旅行家”专栏介绍各个地方的风俗人情、旅游贴士等会不会激起您旅游的欲望？

A.会，很想去那个地方

B.会，有机会可以考虑

C.不会，去不去再看其他的了解情况

Q11:11.网站的沟通功能（包括游客与网站服务者之间的沟通和游客间的沟通）对您的消费意向是否有影响？

A.有很大的影响

B.有影响

C.一般般

D.有微弱的影响

E.没有任何影响

Q12:12.游客游记所提供的大量图片和文字对您的出游意向是否有影响？

A.有很大的影响

B.有影响

C.一般般

D.有微弱的影响

E.没有任何影响

Q13:13.您拒绝一个旅游网站的原因可能是哪些？（多选）

价格的太高

担心个人信息泄露

不满意个性化产品

担心支付安全

操作太麻烦

熟悉具体流程

其他（请注明）

Q14:14.您在选择旅游网站时，您注重该网站什么东西？（多选）

网站的知名度、信誉度

.网站主页的介绍

.旅游攻略的制定

.旅游价格

.信息量及更新情况

个性化服务

网友的评价

其他

Q15:15.你上旅游网站最喜欢的部分是什么？[多选]

A旅游家专栏

B游记

C top热点

D 旅游攻略

E 酒店预订

F自由行

G. 在线问答

H.游客点评

Q16:16.相对于线下旅行社，旅游网站哪点更吸引你（多选题）

A．可选择的线路更多

B．游客游记的经验

C．价钱便宜

D．浏览信息无时间地点限制

E．可供选择的旅行社多

F . 其他

Q17:17.请您对旅游类网站的建设提供一些建议或意见

选项1