信息系统-业务系统使用情况调查问卷

各位小伙伴们，为了让现有内部业务系统能够给大家的业绩带来更好的支撑和帮助、提升现有业务系统的易用性，我们MIS对现有各业务系统的使用情况进行一下调查，请大家积极反馈，真心期待您参加本次答题！I WANT YOU!

Q1:当您需要IT支持的时候，您知道给谁打电话或者联系谁可以尽快解决问题？

知道，很清楚

知道，但是有些业务系统的问题不知道找谁

不知道，不清楚

Q2:2015年上半年您找IT处理问题的次数大概有几次？

神一样从没找过IT

1-3次

3-6次

我是IT小白啥都不会 6次以上

Q3:您对2015年上半年对IT服务整体处理时效是否满意？

满意

一般

不满意

Q4:当您的需求告知IT人员后，不管时间长短，最后是否都会解决？

是

不是

其他

Q5:在您与当地IT沟通的时候，IT态度是否始终有礼貌？

是

一般

不是

Q6:公司为您配置的电脑硬件能够达到您的工作需求？

满足

一般

不满足

Q7:公司为你提供的上网服务，速度、稳定性能否达到您的需求？

不错，速度还可以

一般、还行，能够满足日常工作

不行、影响工作

Q8:您最希望能够看到我们IT服务那方面尽快提升？

统一问题报障途径

IT人员的服务态度

IT人员的技术能力

更明晰的IT支持服务内容

更稳定的IT基础建设

信息系统-业务系统使用情况调查问卷

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