实体店铺消费分析

各位不好意思打扰了,因为我要完成一篇非常重要的课程论文,需要大家帮忙填写问卷,对问卷的结果进行数据分析,非常感谢!!!

Q1:您的性别吗?

Q2:您的年龄阶段?

20岁以下
20~30
31~40
40岁以上

Q3:您的职业是?

学生
公司职员
自由职业者
其他

Q4:您一般多久进行一次零售实体店铺的交易?(单选)

每天
一星期
一个月
一年
从不

Q5:付款的方式(支付宝结算或是现付、银付等)是否影响你选择实体店铺购物的方式?

Q6:你比较喜欢以下哪种零售业的购物方式?

实体店铺购物
网上购物
都可以

Q7:您认为零售业实体店铺有以下哪些优势?(多选)

能够直观感受商品的质量与商品的信息是否真实
能省去中间环节、交易令人放心
享受到优质服务
购物环境好
配送和售后服务有保障
其他

Q8:您在零售实体店购物比较担心什么?(多选)

价格较为昂贵
售后服务
绑定消费
霸王条款
其他

Q9:您认为零售业实体店铺需要改进的问题有哪些?(多选)

价格
商品质量
店内装潢设计与商品的摆设
售后服务
服务态度
其他

Q10:对于目前电子商务模式下,网络购物市场大量蚕食传统零售业店铺销售的市场份额,您的看法是?

支持传统零售市场,在条件相似的情况下更多选择实体购物
电子商务模式下的购物必然取代传统零售业
两者共同发展,相互促进
无所谓
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