中心花坛收发室快递状况及问题

您好，我是民政学院物流管理专业的学生，为了提高民政学院广大师生的快递收寄质量，我们正在进行一项关于中心花坛收发室现状的市场调研，能不能请您抽出5分钟的时间帮我们完成一份调查问卷，非常感谢！

Q1:个人信息

身份

专业

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您的年级

大一

大二

大三

Q4:您一个学期使用快递的频率

经常使用，一般一个月两到三次

每月一次

两三次

基本不用

Q5:您经常使用的快递是

顺丰

申通

中通

韵达

圆通

汇通

EMS

其他

Q6:您选择使用此快递的原因

效率高

费用低

安全性高

方便

其他

Q7:您觉得中心花坛收发室的快递价格怎么样

便宜

合理

偏高，但能接受

太贵，不能接受

Q8:如果您没有及时取包裹，中心花坛收发室是否存在收取费用的现象

有

偶尔

无

Q9:您收到的领取快递的短信内容中，是否有过以下句子

后果自负

过期不候

再不来取就没了

其他

没有

Q10:您觉得中心花坛收发室的服务态度怎么样

很好

好

一般

有待提高

差

Q11:包裹到达后，中心花坛收发室一般是在多久之后发短信通知您

三小时内

半天内

一天内

两天内

Q12:如果当您拿到快递后，物品有所损坏，中心花坛收发室是否会做出相应措施

会

不会，要我们自己解决

Q13:中心花坛收发室是否存在货物的丢失或损坏

存在

偶尔存在

不存在

Q14:您觉得中心花坛收发室内部环境怎么样

好

一般

不好

Q15:您觉得中心花坛收发室领取快递是否方便

是，很简单

不是，领取程序繁琐

Q16:在不收取额外费用的情况下，至少得在多少小时内把包裹取走？

选项1

Q17:对于您所了解的中心花坛收发室的现状，您有什么建议？

选项1

中心花坛收发室快递状况及问题

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