独立营销网店系统软件市场调查

(感谢您耐心看完!)     营销独立网店系统网购现如今已经成为大众日常生活中相当重要的一部分,但我国电子商务网店交易系统还是不够成熟,网购完成后买家经常不能满意,许多买家收到的商品与介绍不符合,收到残次商品。这是因为卖家在网店经营时没有完备的操作经营系统,在商品订单增多时会出现人为原因造成的与厂家沟通问题,订单记录问题,发货问题,物流问题等。      为此,NIUBI公司计划研发一种新型独立网店系统软件来解决这些问题,这种软件被设计为应用于网上交易平台的经营者和第三方卖家,在和消费者发生的所有经济关系中,他们应用其处理商品管理、价格管理、促销管理、物流配置、支付管理、订单管理、营销管理、统计分析等工作。      网店系统应用于网购,现进行如下关于人们网购相关问题的调查,很感谢您抽出时间参与,也感谢您把自己的意见建议提供给我们,再次不胜感激!

Q1:您的性别(单选)

Q2:您的职业(单选)

网店掌柜
学生
教师
商人

Q3:您网购的频率(单选)

经常
偶尔
很少
从不

Q4:您主要的网购交易平台(多选)

京东
淘宝/天猫
唯品会
亚马逊
当当
苏宁/国美
其他

Q5:您在使用网购的商品或服务后,对自己的网购经历满意度评价?(单选)

全都非常满意
大多数很满意
大多数一般
都不满意

Q6:您觉得网购中影响买家满意度的原因主要有哪些?(多选)

收到商品与介绍商品的款类、尺寸和花色不符
卖家夸大产品性能和效用
收到商品是残次品、假货等
卖家服务态度不好
卖家发货时间过长或是买家未收到货物
商品纠纷处理流程繁琐
其他

Q7:您觉得网店管理系统软件哪些属性更重要?(假如您是一网店老板——最多选3个)

价格合理性
外观美观性
功能全面性
信息安全性
系统安全性
操作简易性

Q8:你最希望在网购过程中卖家提供怎样的补充服务?(多选)

发货前将自己拍下的货物的具体信息提前和消费者确认(例如拍照确认)
保证买家评论真实性,杜绝刷单假评论
卖家商品介绍中有厂家或者其他机构的正品证明
购买和售后反馈都有第三方监督提醒,保证交易规范化和效率

Q9:您比较反感哪些电子单品的宣传推广方式?(最多选3个)

大街传单
电视广告
网络广告
平面广告
上门推销
报纸杂志广告

Q10:对于网店经营和网购交易管理,或是对于独立网店系统软件,您还有什么更好的建议?(提出一条有价值的意见或建议,就可获得一片绿箭口香糖哦!)

选项1
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