网络购物的问题调查
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网络购物的问题调查
尊敬的朋友，你好。我正在进行一项关于网络购物的问题的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
Q1:你的性别？
男
女
Q2:你的年龄？
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
Q3:你过去一个月是否有在网上购物？
是
否
Q4:你在网上主要购买哪些东西？（可多选）
服装饰品
食品
化妆品
日用品
书籍
电子产品
其他
Q5:你平时网购的频率是？
每天一次或以上
每周４－５次
每周２－３次
每周１次
每月５－６次
每月２－３次
每月１次
少于每月一次
Q6:总体而言，你对网购是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱？
100元及以下
101-300元
301-500元
501-700元
701-1000元
1000元以上
Q8:你是否会觉得自己在网购上花的时间或钱财过多？
是
否
偶尔
Q9:你一个月的工资或生活费是多少？
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6001-7000元
7000元以上
Q10:你在网购时通常会遇到哪些问题？（可多选）
货物与描述不一致
退货和退款困难
货物出现质量问题
发货速度或快递速度过慢
与客服交流不愉快
促销时买太多（且质量不好）
其他
Q11:你选择网购，主要是因为哪些因素？（可多选）
产品种类丰富
退换货便利
低产品价格
产品质量好
花费时间少
相对安全
不用出门且送货上门
订单不受时间限制
其他
Q12:你是否常常会买到自己不需要的东西？
很多
较多
较少
很少
从来不会
Q13:你认为网购的发展前景怎么样？
发展空间很大，会被越来越多的人接受
短期内不会较大发展
很难说，还存在很大问题
不清楚
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