消费者对微商现状的调查问卷

女士/先生：您好！我们是四川师范大学的学生，目前我们正在进行一项关于微商现状的问卷调查，希望从您这里得到有关微商现状的信息，微商是近年来兴起的一种商品销售模式，是指通过微信、微博等社交平台销售商品。该问卷不记名，回答无对错之分，调查结果将用于学术研究，不会泄露个人信息，请照实回答。谢谢！

Q1:您是否从微商手中购买过产品

是

否

Q2:若购买过，您购买的产品品类有（按照购买频繁度从大到小排序）

化妆品

日用品

服饰

鞋包

食品

保健品

其他

Q3:购买过程中，您是否出现过下列问题（多选）

没有出现过问题

支付问题

物流问题

商家服务问题

产品质量问题

Q4:若购买过程中出现问题，您采取的应对方式是（多选）

与商家及时沟通，要求补偿或者退货

直接投诉

自认倒霉

Q5:您选择从微商手中购买产品的理由是（多选）

比实体店便宜，并且觉得好用

方便，省时间，不用自己专门出去逛街买

不好意思拒绝朋友的介绍就买了

Q6:您为什么没有选择从微商手中购买产品（多选）

产品价格高昂

产品质量不能保证

没有看到合适的产品

售后服务没有保障

Q7:如果有人在社交平台上发布广告你会相信吗

会

不会

视情况而定

Q8:您会把您身边做微商的朋友屏蔽吗

会

不会

视情况而定

Q9:若您从微商手中购买产品，您认为什么最重要（按重要程度，最重要排前面）

保证产品的质量

确保价格的合理

提供便捷安全的支付

具有良好的服务态度

保证物流的速度

其他

Q10:您觉得微商需要加强的是（多选）

保证产品质量，不欺骗消费者

完善售后服务

不要强买强卖

Q11:您觉得微商的前景如何

很好，能继续发展下去

虽然存在问题，但通过整治能继续发展

存在较大问题并可能走向衰败

不确定

Q12:您的性别

男

女

Q13:您的年龄

18~25岁

26~35岁

36~45岁

45岁以上

Q14:您的职业

选项1

消费者对微商现状的调查问卷

关于

1年前

更新

频次

题目数