博奥环境9月第一次客服考试

Q1:以下是9月15日的补发订单，附图中有几处是不必要填写或错误的？ [图片]

Q2:客户拍下付款后申请了退款（未发货），应如何操作？①告知相关负责人退款②沟通库房取消订单③订单备注“已申请退款，不发货”

Q3:客户拍下付款后申请了退款（已发货），应如何操作？①告知相关负责人退款②查询快递动态，沟通快递返件③跟进返件动态，确认入库④E店宝作退货处理

Q4:博奥环境订单退款需注意哪些事项？

Q5:道尔顿滤芯最低可以打几折？

Q6:阿库圣娜净水器AQ5300滤芯更换时间？

Q7:空气净化器中哪个不是进口的？

Q8:9月17日环境店碧然德系列有哪些是发欧版？

Q9:以下哪些不属于道尔顿HCPM15常规促销？

Q10:博奥环境汉斯希尔单品任务是多少？

Q11:道尔顿HISM15阶梯售价不包含哪项？

Q12:博奥环境有哪些产品是非进口的？

Q13:新版Venta与旧版Venta有什么区别？

Q14:汉斯希尔万向型前置都有以下那几款？

:一套80平米的二居室（三口之家、工薪阶层）如何配全屋净化？

Q15:道尔顿金锌号HIP(CS-M15)需要多长时间更换滤芯（）

Q16:道尔顿净水加热后的白色沉淀物可能是（）

Q17:汉斯希尔家庭中央净水机整机寿命是多长时间（）

Q18:中央净水机中有哪些主要滤料（）

Q19:汉斯希尔三合一有（）级过滤