基于乘客对长沙公交公司期望的调研

您好，我们是中南大学的学生，现在正在进行长沙市民对于长沙公交的期望调查，希望您帮助我们完成本次问卷。

Q1:1.您的性别：

男

女

Q2:2.您乘坐公交车的频率是：

每天都坐

一周几次

一月几次

几乎不坐

Q3:3.您大多数时候乘坐公交的目的是

上班

上学

购物

探亲

其他

Q4:4.请您给长沙公交的服务质量打分：

分数

Q5:5.多选题：下列哪些是您认为长沙公交现在存在的问题

1.站点分布不合理

2.公交线路有盲区，没有实现全覆盖

3.司机服务水平有待提高

4.公交车趟数少，车内拥挤

5.公交车行驶速度慢

6.部分车站老旧

7.票价高

8.长沙公交已经做得很好

Q6:6.排序题：您认为下列对长沙公交的期望中哪5项最重要，请按重要程度排序

1.扩大公交网络覆盖，提高公交路线密度

2.拆除不合理站点，优化公交站点分布，改变站与站之间相隔过近的问题

3.提高公交车行驶速度

4.建设电子站牌，及时告知旅客最近的公交车位置以及到站所需时间，提供公交路线查询功能

5.维护改造老旧车站，搭建挡雨棚和座椅

6.改善公交车内座椅质量，营造更舒适的搭乘环境

7.全面提升公交司机服务水平，规范司机行为，保障旅客搭乘安全以及舒适度

8.购进更多公交车，加开更多公交班次，减少乘客等待时间，缓解公交车拥挤状况

9.采用先进公交智能调度技术，做到按需分配，对旅客数量较多的区域增开临时公交

10. 降低公交车票价

基于乘客对长沙公交公司期望的调研

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