柳州宾馆客户需求调查问卷

您好！我们是酒店管理专业的学生，现在为了完成作业，需作一份经济型酒店客户需求调查表。希望您能提供宝贵的意见，谢谢你的合作!

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄是？

15——25

25——40

40——100

Q3:您的职业是？

学生

商业人士

政界人士

其它

Q4:您与家人外出旅游时会选择什么类型的酒店？

商务型

度假型

会议型

观光型

经济型

其它

Q5:您入住酒店更喜欢哪个价格的房间？

100——300

300——500

500以上

Q6:在您心目中您觉得一家酒店哪些因素是首要的？

品牌

价格

环境

服务

卫生状况

地理位置

安全系数

其它

Q7:您希望酒店的客房设计风格是？

舒适不失豪华

简洁舒适实用

舒适实用又有新奇感

Q8:客房能让您满意的是？

睡眠的环境

房间的卫生

物品的配备

房间空气

床及床上用品舒适度

其它

Q9:您如何预定酒店的？

电话直接预定

上网预定

前台预定

朋友介绍预定

其它

Q10:您在选择去酒店就餐时最看重哪一方面？

服务

档次

交通便利

价格

环境卫生

食品卫生

Q11:什么因素最可能让您对一家酒店的感觉很好？

服务员态度热情亲切

餐饮的味道很好

装扮很有个性

价格低廉

其它

Q12:如果您的一家酒店很满意您会对朋友说起吗？

时常说起

只有当朋友需要酒店时

不会

柳州宾馆客户需求调查问卷

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