中信银行信用卡中心客户服务问卷调研

Q1:请填写您的姓名及联系电话？

Q2:请问您的客户经理叫什么名字？

Q3:请问客户经理为您办理信用卡时是否出示了工作证？

Q4:请问客户经理在为您办理信用卡时是否向您介绍了卡片的相关年费及息费政策？

Q5:请问客户经理是否向其承诺过卡片审批额度和卡片级别？

Q6:请问客户经理是否核实过您的身份证原件，并引导您按照我行申请表要求摘录相关内容及签字？

Q7:请问客户经理是否已告知您所申办的信用卡只能自己使用（包括销卡），不能转交包括银行工作人员在内的他人，并提示您妥善保管好自己的交易密码。

Q8:请问客户经理是否已告知您信用卡申请资料仅限中信银行审批使用，资料银行存档，不退还。

Q9:请问客户经理办理结束后是否向您留下了自己的联系方式？

Q10:请问您对客户经理的服务是否满意？