关于大学生网上银行使用情况调查

亲爱的同学：您好！我们是东职院13级金融班的学生。为了进一步了解大学生网上银行使用情况，我们特此作了此次调查，希望在百忙之中的您能抽出宝贵时间，协助我们完成这份调查问卷，我们将对您的资料信息进行保密。谢谢您的配合！

Q1:您的专业：

选项1

Q2:您的性别？

男

女

Q3:您现在使用的是哪家银行的银行卡？

工商银行

中国银行

建设银行

农业银行

交通银行

东莞银行

其他银行

Q4:您通过哪一种渠道了解网上银行的？

互联网

电视

银行人员介绍

其他

Q5:您是通过哪种渠道开通网上银行业务的？

到银行开通

通过服务热线

网上开通

银行人员到学校免费办理

Q6:您为什么使用这家银行的网上银行？

服务好

流程简单

安全性高

声誉好

功能多样

手续费便宜

优惠政策多

学校距离营业网点近

其他

Q7:您使用网上银行，主要用来：

账户查询

网上购物支付

手机充值

转账汇款

自助缴费

投资理财

其他

Q8:您一般用网上银行哪一样安全模式登陆？

数字证书

动态口令

用U盾

手机动态口令

电子银行口令

直接登录（软键盘）

Q9:您平均每月使用网上银行的次数：

5次以下

5-10次

10次以上

Q10:您使用网上银行的主要原因是什么？

使用方便

交易安全

功能多样

有些网上交易必须使用网上银行

节约费用

其他

Q11:以上哪些安全性是您在使用网上银行最担忧的？

账号及密码泄露

缺少交易凭证记录

电脑病毒

假网站

其他

Q12:您认为现有的网银安全方式还需要何种改进？

更容易安装

适合不同操作系统

操作步骤简单化

验证方式形象生动

安全程度越高越好，即使成本高也可以

选项1

Q13:您对网上银行还有什么意见，请写下您的建议。

选项1

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