关于大学生对网上购物的看法的调查问卷

亲爱的同学你好!刚刚过去的双十一全天交易额超过900亿,说明网购已成为当代的时尚消费,大学生更是其中的主力军。为了进一步了解大学生的网购情况,我们开展了这次问卷调查活动。该问卷我们只用作社会实践调查报告,决不会挪为他用,请您放心填写,选择符合您意愿的选项,感谢您给予的支持与配合!

Q1:您的性别

Q2:您所就读的年级

大一
大二
大三
大四
大五

Q3:您有网购的经验吗

没有

Q4:您选择网购的原因有哪些(多选)

方便、省时
价格便宜
种类繁多、可选择面广
款式新颖
可以买到当地没有的商品
其他

Q5:您没进行网上购物的原因有哪些(多选)

 质疑网上信息的真实性
质疑网上商品的质量
质疑网上支付的安全性
无法体验传统购物的乐趣
对网购流程不熟悉
其他

Q6:您在网上购物过哪些类别的商品和服务(多选)

服装鞋帽
日用百货
数码产品
化妆品及美容产品
家用电器
书籍音像制品
其他

Q7:您网购时根据哪些方面来选择商品(多选)

商品价格
月销售量
顾客评价
商家信誉
时尚与否
产品品牌
其他

Q8:您一般在什么网站上购物

淘宝
天猫
京东商城
唯品会
其他

Q9:您最看重购物网站的什么安全性保障

网页浏览安全性
支付安全性
密码保护安全性
个人信息安全性

Q10:网络购物时您主要选择哪种支付方式

支付宝支付
货到付款
银行卡转账付款
网上银行支付

Q11:您对网银、支付宝等网络支付手段的态度

放心、方便快捷有安全
比较放心
不放心,感觉不安全
不了解

Q12:购物网站做到什么,您才会对它产生信任感(多选)

知名度高
安全性高
信誉度高
网页设计美观
网购机制齐全
其他

Q13:您最重视购物网站上关于商家信誉的哪个方面

店铺商品评价
退货保障服务
正品保障
商品具体情况介绍的真实性

Q14:您对以往网购经历的满意度

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q15:您对网购经历不满意的主要原因

物流速度太慢
实物与图片不符
卖家服务态度差
卖家不肯退换货

Q16:如果您对购买的商品不满意,通常会采取的措施

退货退款
差评
和客服沟通协商
忍忍就过了

Q17:您怎样看待传统购物模式与网上购物模式的差别

传统的比较麻烦和浪费时间,网购可以节省时间
网上的东西样式新颖独特,符合个性需求
传统购物的安全性高,更能真实客观地评价商品的价值
其他

Q18:您每次网上购物金额一般在什么范围

50以内
50~100
100~300
300~500
500以上

Q19:您的网上购物金额主要来源是

父母给的生活费
勤工俭学或兼职的工资等
自己进行投资所得红利,如炒股等
奖学金
其他

Q20:您认为未来购物的发展方向

以网购为主
以实体店为主
实体店与网购结合发展
其他
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