对于支付宝的认知与消费的调查卷
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对于支付宝的认知与消费的调查卷
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Q1:1.性别
男
女
Q2:您经常使用支付宝吗？
每天都会使用
每周会有几次
偶尔想起来使用
几乎不使用
Q3:你选择支付宝的原因？
便捷
费用低
安全
其他
Q4:如果你不想使用支付宝，是什么原因？
麻烦
不安全
其他
Q5:当同时可以使用微信支付和支付宝支付，你会选择哪个？
微信支付
支付宝支付
Q6:您经常使用支付宝的哪项功能（多选）？
支付功能
转账功能
充值缴费
理财
发/收红包
银行/信用卡还款
Q7:你倾向于将资金放入余额宝吗？
是
无所谓
否
Q8:你了解并且使用过支付宝新推出的蚂蚁花呗吗？
了解使用过
了解没使用过
不了解没有使用过
Q9:你一般会在支付宝上留多少账户余额？
不留
10元以内
10-100
100元以上
Q10:你平均每次非现金消费的金额是多少？
不到100元
100-500元
500-800元
800元以上
Q11:11.支付宝线下可以解决付款问题，您外出消费使用过支付宝支付吗？
经常使用支付宝支付
偶尔使用
几乎不用
Q12:如果支付网站不支持支付宝，你会？
拒绝继续购物
降低 购买的次数
减弱购物情绪，只买一些低价的东西
用其他的支付方式，不影响购物
Q13:当您选择支付宝转账时因为以下它的哪个优势（多选）
省去跑腿去银行柜台或自动存取款机前去转账
支付宝转账跨行不收取手续费
支付宝转账到账速度快，时间短
其他
Q14:您了解的快捷支付的哪些安全保障功能?(多选)
支付密码验证
手机短信验证
数字证书验证
资金赔付
安全提醒
Q15:你使用支付宝遇到过什么样的问题？（多选）
操作复杂
虚假信息
交易纠纷
其他
Q16:你认为支付宝需要在以下哪方面改进？（多选）
安全的升级
网页页面的升级
快速检索的方便性
其他
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