自助快递柜服务需求调查

尊敬的先生/女士:      您好!为完成本人毕业论文《关于自助快递柜服务模式及优化对策研究》相关内容,本人设计了以下调査问卷,非常希望您能够抽出宝贵的时间参与此次问卷调查,给予我学术研究上的指导和帮助。      本人在此声明:此问卷不记名,所有调查结果将严格保密且仅用于学术研究,研究结果不会反映您个人的任何独有信息。谢谢您的配合与支持!        【自助快递柜】:是一种可以自助代收快件的全天24小时自助服务设备。

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

19 岁以下
19-30 岁
31-40 岁
41-55 岁
55 岁以上

Q3:您的个人月收入

1000 元以下
1001-2000 元
2001-3000 元
3001-4000 元
4001-5000元
5001-6000 元
6001-8000 元
8001-10000 元
10000元以上

Q4:您每月的快递件数

3件以下
3-6件
6-9件
9-12件
12-15件
15件以上

Q5:您每月一次性(无需二次配送)亲自领取快递的件数

1件以下
1-3件
3-5件
5-7件
7-9件
10件及以上

Q6:您所居住的住宅附近是否有建设自助快递柜?

Q7:您对自助快递柜是否有使用需求

非常需要
很需要
需要
无所谓
不需要

Q8:您倾向于何种快递柜的使用方式

用户自购自设自管
由第三方投资建设,用户租赁快递柜
由第三方投资建设,用户按件付费使用

Q9:您希望自助快递柜具备哪些功能?

收件
寄件
退件
快递费用缴纳
其他

Q10:您希望自助快递柜的设置地点在哪里

住户门口
住宅区内
便利店门口
地铁口
校园内
加油站
其他

Q11:在有摄像监控下,您是否信任快递柜能安全寄存您的快递件?

仍然不信任
比较信任
非常信任
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