客服部员工满意度调查问卷

本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。我们每一位成员都是团队的主人，请大家积极踊跃提出各自的建议以便部门更好改善，给大家带来好的工作环境与氛围。谢谢大家

Q1:1、您的性别：

女

男

Q2:2、入司司龄

A、3个月内

B、3个月-6个月

C、6个月-12个月

D、12个月以上

Q3:3、对目前工作强度感受如何？（）

A、很紧迫

B、一般

C、比较轻松

Q4:4、目前的工作压力主要来源于？（多选，但不超过3项）（）

A、工作量太大

B、业务知识变换太快

C、工作环境与条件较差；

D、工作内容单一枯燥

E、与同事或领导沟通不畅

F、其它

Q5:5、您认为目前的工作？（）

A、很合适，并且有信心，有能力做好

B、是我喜欢的工作，但我的业务技能有所欠缺

C、不是我理想的工作，但我能够做好

D，不太合适，希望换一个岗位

Q6:6、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况？（）

A、经常

B、偶尔

C、从来不沟通

Q7:7、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求？（）

A、非常明确

B、不明确

C、没有要求

Q8:8、工作中，您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬？（）

A、经常

B、极少

C、完全没有

Q9:9、上级对你的管理方式符合以下哪项描述？（）

A、鼓励您付出，及时给予支持

B、从来不沟通，没有团队目标

C、没有管理，有错误才给您辅导

D、有错误也未及时作出辅导与沟通

Q10:10、每周是否召开小组会议？（）

A、有

B、偶尔

C、从未召开

Q11:11、对每周周考、月考您认为是否有必要？（）

A、必要

B、不必要

其它考核建议，请写出来：

Q12:12、针对现场管理您是否满意？（）

A、满意

B、一般

C、不满意，不满意原因与建议

Q13:13、内部沟通是否令您满意。（质检组、培训组、经理、总监）（）

A、满意

B、一般

C、不满意您不满意的原因与建议：

Q14:14、质检的培训方式与培训频次您是否满意？（）

A、满意

B、一般

C、不满意您不满意的原因与建议：

Q15:15、是否愿意参加部门及小组内团队活动？（）

A、愿意

B、不愿意

Q16:16、针对部门与小组长团队建设活动您希望的形式；（）

A、聚餐

B、K歌

C、户外运动

其它团队活动建议

Q17:17、针对以上满意度调研问卷未涉及内容，是否还有其它的建议：

选项1

客服部员工满意度调查问卷

关于

1年前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷