合肥市导游人员发展现状与管理对策研究调查问卷

各位同行：您好！我是安徽外国语学院旅游管理专业的在读学生，首先非常感谢您抽出宝贵时间来填写这份问卷！编制这份问卷主要是为了了解合肥市导游人员的发展现状，问卷所得资料仅供学术之用，请您根据实际情况填写。谢谢您的合作！（此次调查为匿名制，请您放心）

Q1:请问您的性别？

男性

女性

Q2:请问您的年龄？

20岁以下

21~30岁

31~40岁

40岁以上

Q3:请问您的学历？

高中（含中专）

大专

本科

研究生

博士

Q4:请问您的导游证种类？

中文

外文

Q5:请问您的导游证的等级？

初级

中级

高级

特级

Q6:请问您现在是？

全职

兼职

Q7:请问您的基本底薪是多少？

500及以下

500~1000

1000及以上

Q8:请问您一天的带团津贴是多少？

100及以下

100~200

200~300

300及以上

Q9:请问您的月收入是？

2000以下

2000~3000

3000~4000

Q10:单选题

选项1

选项2

Q11:请问您对导游的薪酬机构满意吗？

满意

不满意

Q12:（多选）如果您对导游的薪酬机构不满意，原因是什么？

没有基本工资或很少

基本补贴太少

三险一金没有落实

福利奖金与其他行业差别很大

Q13:请问您有遭遇过游客言语的辱骂吗？

有

没有

Q14:请问您跟游客有过肢体冲突吗？

有

没有

Q15:请问您有遭遇过游客的性骚扰吗？

有

没有

Q16:（多选）您认为带团过程中哪一方面给您的压力最大？

为了完成行程表上的人头签单，担心团队反感或排斥

如何能让游客进旅游购物店购物或说服游客另外增加自费项目

担心游客的消费小无法支付人头费，或者零负团费所需的费用自己产生损失

Q17:请问您觉得导游工作强度大吗？

非常强

比较强

一般般

轻松

Q18:请问您打算从事导游多久？

一年以内

三年以内

五年以内

五年以上

Q19:请问您对自身的现在的生活状况满意吗？

满意

一般般

不满意

Q20:请问您的自我职业评价是

没有发展前途

社会地位低，工作受歧视

不关心

感到骄傲和自豪

合肥市导游人员发展现状与管理对策研究调查问卷

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