关于肯德基的市场调查
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关于肯德基的市场调查
亲爱的朋友们：您好！我们正在进行市场营销调查工作，关于研究肯德基顾客体验的问题。恳请细心的予以填写，感谢您的大力支持！我们会对您的资料完全保密，请您放心填写。
Q1:您的性别是？
男
女
Q2:您的年龄是？
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40岁以上
Q3:您的职业是？
学生
上班族
自由职业
Q4:您的月收入情况大概是？
1000-2000
2000-5000
5000-10000
10000以上
Q5:想到快餐，您最先会想到哪个品牌？
肯德基
麦当劳
必胜客
德克士
其他
Q6:您平常吃快餐的情况多吗？
多，经常
不多，偶尔
很少，几乎没有
Q7:您平均每月在饮食方面会花费大概?
1000以下
1000-2000
2000-5000
5000以上
Q8:您去肯德基的频率大概是？
平均一个月两次或以下
平均一个月三到五次
平均一个月五次以上
Q9:您对肯德基的产品质量满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
Q10:您对肯德基的套餐搭配满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
Q11:您一般什么情况会选择去肯德基去就餐？
赶时间的时候
家庭聚会的时候
和朋友简单吃饭的时候
其他
Q12:您每次去肯德基的大概消费金额在？
50以下
50-100
100-200
200以上
Q13:您认为肯德基的收费标准怎么样？
很贵
贵
一般
便宜
Q14:您平时的消费方式一般是？
外卖
实体店
Q15:您在肯德基消费大部分时间会选择？
单品的自由组合
套餐
新产品
其他
Q16:您对肯德基最满意的地方是？
价格便宜
方便
服务态度好
食品卫生
就餐环境好
其他
Q17:网上对肯德基的一些负面消息和评论会影响您去肯德基就餐吗？
会
不会
Q18:您叫过肯德基宅急送吗？
叫过
没叫过
Q19:您觉得肯德基的套餐搭配怎么样？
很好
好
一般
不好
Q20:您认为就餐高峰期最头疼的是什么？
人多，太嘈杂
配餐速度慢
排队时间长
座位紧张
其他
Q21:您对肯德基的哪些方面不太满意认为还需要改善？
就餐环境
配餐速度
服务态度
产品的种类
食品卫生
其他
Q22:您觉得肯德基的就餐环境怎么样 ？
很好
好
一般
不满意
Q23:您对肯德基的满意程度？
非常满意
满意
一般
不满意
Q24:您觉得在日趋激烈的快餐行业肯德基该如何来保持和增加吸引力？
保持现有的大众化口味
提供个性化服务，应顾客所需添加食材
加快新产品的推出速度
增加产品分量
降低价格
完善就餐环境
其他
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