评估问卷调查——跨部门平级评定

被考评人：李总岗位：总监所属部门：财务部&人事行政部考核周期：2015年7月-12月

Q1:主动性

经常主动去其他部门询问，是否有工作协作需要

有时去其他部门询问，是否有工作协作需要

几乎不去其他部门询问，是否有工作协作需要

从来不去其他部门询问，是否有工作协作需要

Q2:响应时间

其它部门/人员提出合理工作协助要求时，每次及时响应

其它部门/人员提出合理工作协助要求时，多数及时响应

其它部门/人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应

其它部门/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应

Q3:解决问题时间

尽快协助，解决问题远低于预期时间

尽快协助，解决问题在预期时间内

尽快协助，解决问题超出预期时间

对于需协助解决的问题根本不处理

Q4:信息反馈

协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员

协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员

协助工作完成后，偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员

协助工作完成后，从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员

Q5:服务质量

其他部门对协助工作结果非常满意

其他部门对协助工作结果比较满意

其他部门对协助工作结果不太满意

其他部门对协助工作结果很不满意

Q6:敏感性

对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行

能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决

有时能关心他人，体会他人的苦衷

不太关心他人，对他人的需求毫无感觉

Q7:应变能力

待人处世很灵活，善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化很快适应环境，取得主动

待人处世较灵活，能够根据院要求，认可变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变

对变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难

待人处世刻板，适应性差

Q8:倾听

能够很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求

能够注意倾听，力求明白

能够倾听，有时一知半解

不注意倾听，常常不知对方所云

Q9:解决问题的能力

能迅速理解并把握复杂的事物，发现关键问题、找到解决办法

问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决

发现问题，能够想办法解决，但有时抓不注关键

遇到问题，束手无策，遇事优柔寡断，缺乏主见

Q10:个人修养

涵养很深，能严以律己，宽以待人

坦诚且富有忍让精神，宽以待人

喜怒形于色，表现情绪化

为人尖刻，性格急躁

Q11:总体而言，您认为评估对象是否称职

完全称职

比较称职

基本称职

不太称职

不称职

完全不称职

评估问卷调查——跨部门平级评定

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