欢迎参加本次测试
Q1:二、如何设计开场白,并举例说明。
Q2:一、电话礼仪的基本规范有哪12条?
Q3:姓名
Q4:二、如何设计开场白,并举例说明。
Q5:三、如何设计结束语,举例说明
Q6:四、在日常和电话沟通的过程中“语音语调”应如何合理运用?