屈臣氏质量调查

本调查不作为评价任何个人、部门或企业的依据。您只需要根据您对所在单位的了解来填写就可以了，答案没有对、错之分。本次调查数据主要用于研究目的，我们关心的是全部调查数据汇总的结果，在调查报告中不会出现任何有关个人或具体某个企业的信息，请您不要有任何顾虑。

Q1:企业所属行业？

选项1

Q2:企业目前员工总数？

选项1

Q3:企业所在地区？

选项1

Q4:企业专职检测人员？

选项1

Q5:质量管理有多少人？

选项1

Q6:企业是否为上市公司？

国内上市

境外上市

未上市

Q7:贵单位拥有名牌产品的情况：

国家级

地市级

省部级

没有

Q8:企业所有制性质？

国有企业

集体企业

民营企业

外商独资企业

中外合资企业

中外合作企业

其他

Q9:对照有关过程的描述，根据贵单位的实际情况，您认为最适当的过程管理水平。您可以看作是对贵公司过程管理水平的一个打分。后面问题以此类推。1、最低程度 2、较低程度 3、一般 4、较高层度 5、最高程度

Q10:高层领导定期评审组织绩效和目标的进展，并将评审结果转化为改进行动。

最低程度

较低程度

一般

较高层度

最高程度

Q11:高层领导亲自带领并鼓励员工积极参与公司的质量改进活动。

Q12:公司为产品服务质量制定了清晰的战略计划、目标和时间表。

Q13:公司把新技术和组织的知识融合到生产/服务流程设计之中。

Q14:公司的信息和数据能够很容易的被员工获取和利用。

Q15:公司使用信息技术作为大幅度改革服务流程的手段。

Q16:公司系统的收集数据和信息，以跟踪、评审和改进组织的绩效。

Q17:公司的业务水平在不断的增长。

Q18:职工对公司各方面都比较满意。

Q19:公司的产品质量在不断的提高吗？

Q20:您在本公司担任的职务。

高层管理者

中层管理者

一般员工

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