海销网客户经理调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:1. 是否了解海销网的基本功能并操作下过单？

是

否

Q2:你的客户不自己操作下单的原因是

A. 海销网界面不友好，用不习惯

B. 采购流程复杂，不会操作

C. 客户不愿意自己操作下单

D.其他

Q3:你的客户不在海销网下单的原因是

A. 产品价格没有istore或线下便宜

B. 单个客户想改价格操作麻烦

C. 渠道政策在海销网上无法下单

D. 不在配送区域的库存无法下单

E. 产品描述缺少售后与保修政策

F. 浏览器兼容性差

G. 不够起订量无法下单

H.其他

Q4:如果达不到包邮起订量，你的客户是否接受运费到付

是

否

Q5:你的客户主要是在

A. 1线城市

B. 2-3线城市

C. 4-6线城市

D. 1-6线城市都有

Q6:你的客户所在城市主要占比

选项1

Q7:你的客户店面类型主要为

A. 授权专卖店

B. 非授权专卖店

C. 3C品类店

D. 时尚综合店

E.其他

Q8:客户店面类型占比

选项1

Q9:你的客户店面在经营中的痛点有

A. 无法了解到最新最IN的产品趋势与资讯

B. 缺少海报展架视频图片等宣传物料与素材

C. 缺乏产品销售与陈列的培训知识

D.其他

Q10:你的客户希望海销网除了产品之外提供的服务是

A. 物流查询

B 账期额度

C. 在线或线下培训

D. 行业资讯

E. 好产品的推荐

F. 图片视频海报H5等资源下载

G.其他

Q11:你的客户之前是否有收到过海销网的推送短信或邮件？

有

没有

Q12:收到过海销网的推送短信或邮件反馈是

选项1

Q13:你认为在实际业务中，比较急切需要实现的功能有？如果回答多项请按紧急性排序

选项1

Q14:客户经理

选项1

海销网客户经理调查问卷

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