翡丽湾物业客户需求调查表

Q1:1.您的姓名

Q2:2.您的楼栋号

Q3:3.您的联系方式

Q4:4.您对阳光城物业工作人员的服务

Q5:5.空置房巡查服务，由您的客服管家对您空置的房屋进行定期巡查，每月提供卫生除尘清洁1次，通风透气1次，并通过微信将房屋巡查情况以照片的形式反馈给您

Q6:6.贴心便民服务，在门岗配置便民购物车，平板小推车，为业主提供贴心服务。

Q7:7.装修实时巡查，客服管家每日户内装修实时巡查1次，工程人员每日户内装修实时巡查2次，秩维人员每日户外装修实时巡查1小时覆盖一次。

Q8:8.成立“阳光搬家队”义工服务，在您搬家入住时提供力所能及的免费搬运服务。

Q9:9.专属管家服务，为每位客服管家配备专用的工作手机，消除因物业人员异动给您造成服务困扰，一对一专线的为您提供私享呵护。

Q10:10.在小区引进智能快递柜，并联系银行在小区设立ATM机

Q11:11.在您装修完工后，为您房屋提供全面开荒清洁服务，包括门窗、玻璃、地面的清洁。（有偿服务）

Q12:12.以点天或包月的形式为您提供拖扫客厅、卧室、厨房和卫生间等地面，以及擦洗家具、家电、门、玻璃、窗等家政清洁服务。（有偿服务）

Q13:13.以点天或包月形式为您私家花园绿化提供剪草、修枝、施肥、杀虫养护服务。（有偿服务）

Q14:14.应部分业主要求，现征求小区院落扩大位置（不包括无法扩大的院落），

Q15:15.根据实际情况，院落扩大几米。

Q16:16.您对翡丽湾物业服务工作的期望。

Q17:17.您对翡丽湾物业服务工作的建议。

Q18:18.您认为翡丽湾物业目前的服务哪些方面还需改善