信用卡问卷调查

亲，你好！我们是四川大学锦城学院金融系大二学生，为调查消费者对信用卡的理解和了解。本次问卷调查的所有信息仅用于数据分析，均不会外泄，请放心填写。在此，非常感谢你的配合，耽误你的时间我们深感抱歉。谢谢

Q1:请问你办信用卡是为了

享受商户优惠

购买大额商品

可以分期购买商品

网上支付方便

可以得到积分优惠

享受免分期

以备不时之需

其他

Q2:你在使用信用卡的过程中，觉得困惑的是

申请信用卡的过程

进行账单分期过程

信用卡网上支付过程

还款过程

查询积分，兑换积分过程

信用卡挂失过程

其他

Q3:（最多选三项）在使用信用卡的过程中，你最希望获得哪些信息

在线业务办理（在线办理信用卡、在线查询办理进度、在线激活、在线兑换积分）

信用卡产品的选择

个人信息的查询（账单查询、积分查询、还款信息查询）

分期业务与商品的介绍

商户与优惠活动信息的介绍

信用卡增值业务的介绍（列如健康管家、高尔夫服务）

信用卡产品的使用常识的介绍（账单日、还款日、滞纳金、安全用卡等介绍）

在线帮助

其他

Q4:在您选择信用卡时，您最看重的三个条件是

开卡礼品

优惠类型（例如美食主题卡、航空主题卡等）

免息期时间

积分礼品

卡面形象

信用卡额度

年费费用

增值服务（例如健康管家、高尔夫服务）

其他

Q5:您的年龄是

18岁以下

18~30岁

31~40岁

.41~50岁

51岁及以上

Q6:.您的受教育程度是

大专及以下

大学本科

硕士及以上

Q7:您的家庭年收入水平在

5万以下

5万~10万

10万~20万

20万~50万

50万以上

Q8:您是否拥有信用卡

是

否

信用卡问卷调查

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