郑州日产满意度调查

尊敬的经销商：您好！感谢您对郑州日产商品车运输的大力支持和信任。为了更好地倾听您的心声，进一步了解您对郑州日产商品车运输质量及服务质量等方面的满意程度，我们特开展此次满意度调查活动，敬请填写以下满意度调查表，以便我们能为您提供更好的运输质量及服务质量。

Q1:您所在的经销店信息以及您的基本信息

经销店名称

填表人姓名

填表人电话

Q2:为您服务的承运商公司是

杭州口岸

上海日邮

上海富敏

上海安吉

新郑宏达

郑州金牛

河南联众

Q3:您对承运商送车准达率是否满意

很满意

满意

一般满意

不满意

Q4:您对承运商司机交车服务态度，是否满意

很满意

满意

一般满意

不满意

Q5:您对承运商运输车辆在途质量，是否满意

很满意

满意

一般满意

不满意

Q6:交付出现异常时，您对承运商处理异常的方式，是否满意

很满意

满意

一般满意

不满意

Q7:在同承运商经理交往中，您对其的服务态度是否满意

很满意

满意

一般满意

不满意

Q8:您一年中，同郑州日产车辆物流科沟通的次数

大于5次

介于3次到5次

介于1次到3次

少于1次

Q9:您对车辆物流科问题处置的方法以及速度是否满意

很满意

满意

一般满意

不满意

Q10: 您对郑州日产现有的商品车运输周期是否满意

很满意

满意

一般满意

不满意

Q11:您在订车之后，对商品车在途信息是否清楚

十分清楚

偶尔有人提供

需要自己询问

完全不清楚

Q12:您认为需要物流公司改进的方面或建议？

选项1

Q13:您认为需要车辆物流课改进的方面或建议：？

选项1

Q14:您的任何意见和建议都是我们的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的服务；非常感谢贵经销商对我们工作的大力支持。

郑州日产满意度调查

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