森宿客服满意度及需求调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:说说您对我们店铺的整体满意度吧（打分题）

满意度

Q2:您在购物前后，有咨询客服的习惯么？(单选题)

A 经常

B 有时

C 偶尔

D 几乎没有

Q3:如果客服给您搭配的话，您希望她们给您推荐什么样的衣服呀？（单选题）

A 热卖产品

B 当季新品

C 活动优惠产品

D 不喜欢别人推荐，喜欢自己看

Q4:客服有哪些让您感到开心的地方呢？（单选题）

A 客服很细心

B 客服对我很有礼貌

C 客服推荐的搭配很合适

D 其他

Q5:那么客服有没有让您感到生气的地方呢？（单选题）

A 客服回答的很敷衍

B 客服经常不理人

C 客服服务态度不好

D 其他

Q6:姑娘，和客服MM整体接触如何，果断打分吧。（打分题）

A 客服回复速度

B 客服推荐搭配的满意度

C 客服服务态度

D 客服处理问题的及时程度

Q7:好了，唠了这么多。您有哪些建议或者希望客服提供哪些专享服务呢？（填空题）

选项1

森宿客服满意度及需求调查问卷

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