关于外贸业务员开发及跟进客户基本情况调查

欢迎参加本次答题

Q1:请问您的公司主营什么类型的外贸业务？

选项1

Q2:请问您从事外贸业务工作几年了？

A 外贸新手半年左右

B 入行不深 1-3年

C 行业人 3-5年

D 大师级人物 5年以上

Q3:您都从哪些渠道开发客户资源？

A 社交平台如领英，推特，Facebook等

B 国际贸易平台 GMC 阿里巴巴询盘等

C 展会资源开发

D 谷歌关键字搜索开发

E 公共网站发布产品消息寻找客户

Q4:您都用什么方式跟进客户？

A 邮件跟进

B 电话跟进

C 贸易平台在线回复

D Whatsapp Skype Wechat 等聊天工具在线跟踪

Q5:您多久会发一封邮件跟进客户？

A 每天一封甚至更多

B 两三天一封

C 一个礼拜左右跟进一封

D 七天以上跟进一封

E 想起来就发无规律

Q6:开发客户过程中常常会遇到以下哪些问题？

A 找到的客户邮箱不正确或已经无人使用

B 给客户发了大量的邮件大都石沉大海

C 客户只看邮件却从未回复

D 已经有老客户在手基本上不会再主动去开发

Q7:跟进客户过程中常常会遇见以下哪些问题？

A 给客户报完价后就人间蒸发了

B 客户频繁而反复看邮件就是不回复

C 客户主动写邮件给我不用我苦苦追踪

D 客户问的一些非常专业的问题我有些还是回答不上来

E 电话跟进的时候常常听不懂客户的意思所以尽量避免电话联系

Q8:您觉得作为一个外贸业务员需要具备以下哪些基本素质？

A 良好的英语表达能力

B 对自身产品的高度熟悉能力

C 会吹牛

D 面对客户的无回复甚至恶意回复事有一定的抗压抗打击能力

Q9:您公司都操作什么外贸平台发布产品吸引买家？

ＡＧＭＣ环球资源网

Ｂ阿里巴巴

Ｃ中国制造网

Ｄ官网

其他

无

Q10:您觉得您品牌的产品与同行相比有哪些竞争优势？

Ａ价格比别人低

Ｂ质量比别人好

Ｃ售后服务比别人好

Ｄ没有什么明显优势赢得客户全靠机遇与自己的交流方法

关于外贸业务员开发及跟进客户基本情况调查

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