安好用户端APP调查问卷

安好为了提高自身服务，更为了满足您的家庭健康体验，一份安好调查问卷请您参与答题。请您仔细填写以下内容，安好将送您现金红包，人人有份。

Q1:您所在的城市是

省份

城市

区/县

Q2:性别选择

男

女

Q3:您是通过什么途径了解到安好

朋友介绍

微信微博

安卓市场

iOS市场

社区门诊

其他

Q4:是否在安好APP中向医生咨询过问题

有

没有

现在没需要，以后如果有需要，会咨询

Q5:是否在安好APP中绑定家庭医生

有

没有

Q6:绑定家庭医生时，需要查看到绑定家庭医生的功能介绍

非常需要，更好了解绑定家庭医生的好处

有需要，但不影响操作的前提下

现在没需要，以后如果有需要，会去了解

Q7:开启安好APP时，您了解在哪里绑定家人吗

了解，已经绑定家人

不是很了解，最好有一个引导介绍流程

不了解，但会打电话给安好客服沟通

Q8:安好APP活动一般都在小安助手发布，您是否了解小安助手在安好APP的位置

了解，在首页右上角消息里

想了解，找不到小安助手在哪

不了解，小安助手是干什么的

Q9:以下安好APP近期活动您了解哪些

安好上海滩健康行送麦芒手机活动

升级安好APP送三重豪礼iPhone6s、三星平板、Beats耳机活动

晒单送话费活动

安好复活节送跑步机活动

都没有了解过

Q10:如果您参与安好APP的活动，希望活动入口在哪最适合？

开启APP有活动广告图弹出

APP首页有Banner广告轮播图展示

APP首页上有明显活动指示按钮

在首页右上角消息里隐藏

Q11:您对于线下社区医生的服务是否满意

非常满意，医生专业度很高，很有耐心为患者诊疗

满意，很有耐心为患者诊疗

一般，

不愿意，没有时间

Q12:如果您遇到问题会及时联系安好客服人员沟通吗

会，电话沟通会比较清楚

会，电话沟通方便，但APP在线沟通更好

不会，但希望APP在线留言沟通

不会，

Q13:安好客服人员与您电话沟通时，服务态度是否满意

非常满意，及时解决用户问题，详细介绍安好产品服务，推荐专业医生给用户以及福利活动介绍等

满意，及时解决用户问题以及介绍安好产品服务

一般，解决用户现有问题

不满意，没有及时解决问题

安好用户端APP调查问卷

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