关于杭州地区移动支付现状调查问卷

感谢您参加此次问卷调查,您的意见和建议将成为我宝贵的资料,希望得到您的支持与配合。

Q1:您的性别?

Q2:您的年龄段?

18岁及以下
18-25岁
25-40岁
40岁及以上

Q3:您的学历?

小学
初中
高中
大专
本科或以上

Q4:您的家庭月收入是

2000以下
2000-5000
5000-8000
8000及以上

Q5:您使用支付宝、微信支付的频率?

基本不用
每周2-3次
每周4-6次
每周7次或以上

Q6:您使用移动支付有多长时间?

半年以下
半年到一年
一年到两年
两年以上

Q7:您使用移动支付进行交易时消费额基本是

100以下
100-500
501-1000
1000以上

Q8:您目前使用手机支付的消费都是哪些方面

娱乐餐饮
网上缴费
转账
购物订票

Q9:您选择移动支付的理由是什么?

方便快捷
认真了解以后觉得适合自己才用的
看别人都在用,追随潮流
好奇,所以才试试
其他

Q10:您在选择移动支付的时候比较担心的问题有哪些

系统速度慢
安全机制不健全,交易风险高
信息费、服务费较高
操作程序繁琐
个人隐私受到威胁
其他

Q11:您对移动支付业务提供机构信任程度较高的是

商业银行
电信运行商(包括中国移动和联通)
银行和运营商之外的第三方支付机构
商品服务提供商

Q12:在以下几种移动支付中您使用过哪些

微信移动支付
支付宝钱包
银联在线
翼支付
百度钱包
其他

Q13:手机支付可以提供以下几种实现方式,您更愿意选择哪些方式?

发送短信、彩信
现场射频交易(近距离接触实现支付,类似在POS机上刷手机刷公交卡)
WAP手机支付(通过手机登录网页进行网上支付)
手机下载客户端支付(通过客户端软件,有在线支付、超声波、二维码支付方式)
其他

Q14:说说您对移动支付还有哪些宝贵的意见及建议

选项1
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