毓秀联华超市满意度的调查报告
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毓秀联华超市满意度的调查报告
亲爱的同学，您好，我们是西南政法大学管理学院学生，为了了解超市消费及服务问题，因此我们展开了此次问卷调查。希望您能抽出一点时间，帮忙填写这份问卷，感谢您的支持！
Q1:您在超市主要购买
生活用品
学习用品
休闲食品、饮料
其他
Q2:您选择在超市购买产品的原因是
价格便宜
购买方便
种类丰富
服务态度好
商品质量好
其他
Q3:您觉得超市的商品齐全吗？
非常齐全
齐全
一般
不齐全
非常不齐全
Q4:您觉得超市商品价格如何
偏高
一般
偏低
Q5:您觉得超市商品质量如何
好
一般
不好
Q6:您觉得超市货物补给情况怎样
及时
一般
不及时
Q7:您觉得超市员工服务态度怎么样
非常好
好
一般
不好
非常差
Q8:您比较喜欢的促销手段是
打折消费
购物返卷
赠送礼品
其他
Q9:您觉得超市是否应该添加退货服务
应该
不应该
Q10:您觉得超市的商品摆放合理吗
合理
一般
不合理
Q11:您觉得超市的卫生状况怎么样
好
一般
不好
Q12:您是否介意超市入口有其它商品进行摆点促销
介意
无所谓
不介意
Q13:您对超市的总体满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q14:如果商品、服务条件相同，您会倾向哪种消费
大学校园超市
大学校外超市
淘宝网等网上商城
Q15:影响您选择在某超市购买商品的重要程度排序是
商品质量
商品价格
商品种类
服务态度
购物环境
其他
Q16:您觉得超市哪些方面存在不足
价格
种类
服务态度
购物环境
其他
Q17:您的年级是
大一
大二
大三
大四
研究生
Q18:您每月的生活费是
500元以下
500元-1000元
1000元-2000元
2000元以上
Q19:您每周去超市购买的次数是
0-1次
2-4次
5-7次
7次以上
Q20:您每次去超市的消费金额是
10元以下
10元-50元
50元-100元
100元以上
Q21:您对超市有什么建议？（选填）
选项1
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