智能快递柜服务对社区客户网络购物行为的影响调查问卷
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尊敬的先生/女士:您好!这是一份关于社区客户网络购物行为及智能快递柜评价的调查问卷,希望了解你对这些问题的看法,本问卷你所填的答案仅供整体统计分析只用,绝不个别处理或公开发表,资料绝对保密,不对任何人泄露,敬请放心填答。感谢你的协助及对本次研究的支持。祝您身体健康、万事如意!
Q1:请问您所生活/工作的地方是在金帝文化广场 几幢几室?
Q2:您的性别:
Q3:您的年龄为:
Q4:您在金帝文化广场所扮演的角色:
Q5:您每月可支配的收入:
Q6:您网上购物的频率是:
Q7:您最近两个星期内收、寄快递包裹的次数:
Q8:您使用过社区里的智能快递柜吗?
Q9:在社区内未安装智能快递柜之前,小区内通常收取快递的形式是:
Q10:您(若您没有收到过快递的经历,那么您身边的朋友中)有过快递人员在送货时您无法取件,需要第二次配送的情况吗?
Q11:导致您(或您的朋友)没能及时取到快递的原因是什么?
Q12:您网上购物的商品经常是哪种类型:
Q13:您觉得社区内引进智能快递柜方便吗?
Q14:如果将您的包裹放入智能快递柜中您有哪些顾虑?
Q15:使用智能快递柜时,您最在意哪一方面?
Q16:社区内智能快递柜采取24小时内免费存取,超过规定时间收取费用,一天1元。您的看法是:
Q17:对于社区内智能快递柜投放位置您觉得方便吗?
Q18:您在使用智能快递柜时,最满意的方面是:
Q19:您在使用智能快递柜时,最不满意的地方是:
Q20:您觉得使用智能快递柜相比于其他派送方式有什么优点:
Q21:智能快递柜的使用会影响您网购的次数吗?
Q22:如果给智能快递柜增加一些额外的服务功能,您希望是:
Q23:使用智能快递柜时,您觉得哪一种开柜方式安全:
Q24:您觉得智能快递柜有存在的必要吗?
Q25:多行填您对小区内的智能快递柜有什么建议?
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