关于用户对移动支付平台使用意愿的影响因素调查

朋友您好：非常感谢您在百忙之中参与本次问卷调查，本问卷的宗旨是研究影响用户使用移动支付平台（如支付宝/微信支付）意愿的因素，所有的问题并无对错之分，调查结果仅供科研使用，请您根据自己的实际情况填写问卷，衷心感谢您的耐心及合作。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄

18周岁以下

19到22周岁

22到30周岁

30周岁到50周岁

50周岁以上

Q3:您目前的受教育程度

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q4:您的月消费情况

800元及以下

800元到1000元

1000到2000元

2000元到3000元

3000元到4000元

4000元到5000元

5000元以上

Q5:您使用移动支付平台（比如支付宝/微信支付）的情况

经常使用

偶尔使用

几乎不用

从来没有

Q6:您对移动支付平台的宣传广告、发展情况以及优惠活动的关注度（1-5星表示由低到高）

关注度

Q7:移动支付平台的支付安全性，信息保密程度越好，您对其使用意愿越高

您的态度

Q8:移动支付平台的响应速度和处理速度越快，您对其使用意愿越高

您的态度

Q9:移动支付平台的功能越多，内容越丰富，您对其使用意愿越高

您的态度

Q10:移动支付平台的支付操作步骤越简洁，您对其使用意愿越高

您的态度

Q11:移动支付平台的工作人员服务态度让您感到满意

您的态度

Q12:移动支付平台能提供个性化定制内容，您会更愿意使用

您的态度

Q13:您会更愿意使用许多媒体、广告宣传推介的移动支付平台

您的态度

Q14:下列人群使用或推荐的移动支付平台您会更愿意使用

家人、亲戚

朋友

同学/同事

老师/上司

明星名人

Q15:您会更愿意使用口碑评价更高的移动支付平台

您的态度

Q16:移动支付平台推出优惠活动的频次越高，您的使用意愿越高

您的态度

Q17:移动支付平台满意度调查

非常不同意

比较不同意

有点不同意

不能确定

有点同意

比较同意

非常同意

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