便利店调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:您是否曾经到过便利店消费？

是

否

Q2:您多久会去一次便利店？

一天一次或以上

2-3天一次

一个星期一次

2-3个星期一次

2-3个月一次

Q3:您一般什么时间段去便利店消费?

早上（6：00-11：00）

中午（11：00-2：00）

下午（2：00-19：00）

晚上（19:00-23:00)

23:00以后

不定时

Q4:您到便利店消费的原因？

购物环境好

店员服务态度好，效率高

产品更新换代快，符合潮流趋势

其独具特色的商品

付款方便能节省购物时间

距离近，较方便

Q5:您一般去便利店购买哪些商品？

饮料

零食

熟食

烟酒类产品

生活用品

Q6:您觉得便利店所销售商品的价格如何？

价格较便宜

价格一般

价格较贵，但能接受

价格较贵，不能接受

无所谓，价格不是考虑是否购买的原因

Q7:您对便利店的服务态度感到怎样？

非常满意

满意

一般

不满意

Q8:您觉得与大型超市相比，便利店的优点是什么？

开放时间长，24小时营业

买东西速度快，能很好地节省时间

能提供一些方便快捷的服务

能解决偶然性的应急需求

能买到在超市忘记买的商品

Q9:您对便利店在一些特殊节假日搞促销活动的态度如何？

支持，但不会引起我们的购买欲

支持，如有适合的商品会去购买

支持，知道后一定会去购买

无所谓

不支持，没有必要搞促销活动

Q10:您希望便利店能为您提供哪些服务？

冲印照片，复印传真，网络下载

各类充值卡的销售与充值服务

代缴各种费用

代购票务

售卖福利彩票

收发特快专递，邮递

Q11:您认为便利店做哪些方面改进会更加吸引你到便利店消费？

调低商品价格

改善购物环境，令店面更加舒适和谐

改善店员服务态度

增加新服务，新商品

更加多的促销活动

便利店调查问卷

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