汽车服务业调查

为了创造一个更好的汽车维修环境，特邀您参加本次问卷的填写，谢谢您的配合！

Q1:请问您的驾龄为？

实习期

2年以下

2年以上

Q2:您拥有车的时间为？

6个月以下

2年以下

2年以上

Q3:您一般做汽车护理的周期为（洗车除外）？

一个月

三个月

半年

一年以上

Q4:请问您经常对爱车进行哪方面的维护保养

清洁保护

安全防护

常规检测

其他

Q5:您在汽车维护的过程中遇到过哪些问题？

维修店技术不好

服务人员态度不好

维修价格过高

其他

Q6:您喜欢哪种汽车内部美容服务？

内饰清洗、桑拿

车内除异味

车皮清洗、护理

仪表台上光

其他

Q7:如果您需要进行车辆改装会选择以下哪些项目？

汽车音响

汽车隔音

车辆外观

氙气大灯

个性轮胎轮毂

其他

Q8:您在修理店时最希望得到哪种优惠？

打折

礼品赠送

活动促销

会员卡办理

Q9:您对店家有什么建议？

价格更合理一些

服务态度好一些

注重配件等产品的质量

店面美观、整洁

老客户有一定优惠

突出新颖产品

Q10:您希望店家增加什么服务？

茶室

台球室

上网区

养生护理类

Q11:请问您对维修店有什么建议？

选项1

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