售后服务培训满意度调查表

尊敬的学员:      您好!            非常感谢全程参与我们的培训。为了解本次培训效果和您的培训感受,从而能进一步完善和改进我们的培训工作,请您花几分钟时间认真填写这份调查表,您的宝贵意见和建议对我们非常重要。

Q1:评估者基本信息(选填)

职级
区域
部门

Q2:课程满意度调查:(5代表“非常满意、非常认同”;4代表“比较满意、比较认同”;3代表“还可以、一般认同”;2代表“不太满意、不太认同”;1代表“不满意、不认同”。请根据您的真实意愿和实际感受进行选择)——课程内容评价

课程目标明确
课程内容安排合理性
课程内容的实用性
课程理论与案例的分配程度
对课程所授观点的认同度
课程内容满足您需求的程度

Q3:讲师授课评价

讲师语言清晰度和表达准确度
讲师对课堂氛围的营造和把控
讲师的互动性
讲师针对学员提问给予的指导
培训课件的完整、清晰和美观

Q4:培训综合评价

培训时间的安排
培训地点的安排
培训形式的认同
培训效果和您的预期相比

Q5:您认为本次培训哪些内容让您印象最深刻,为什么?

选项1

Q6:您认为本次培训中哪些内容对您帮助最大?

选项1

Q7:您认为培训还需要改进和提升的地方(包括课程内容、培训讲师、培训组织方式)有哪些?

选项1

Q8:在今后的工作中,您最希望接受哪方面或什么课程的培训?

选项1

Q9:其他建议

选项1
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