12345热线的问卷调查

欢迎参加本次答题

Q1:你知道12345热线吗？

知道

不知道

:12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。

Q2:你拨打过12345热线吗？

拨打过

没有

Q3:你拨打时电话是否接通？

接通了

没接通

Q4:你的问题是否有得到解决？

有

还行吧

完全没有

Q5:接线员服务态度是否良好？

是

否

一般

Q6:性别

男

女

Q7:受教育程度

初中及以下

高中

大专

本科

硕士及以上

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