关于对大学生电商平台了解及使用问卷调查

欢迎参加本次答题

Q1:请问您的性别是:

 男
 女

Q2:请问您的学历是:

专科
本科
研究生
博士

Q3:请问您的所属地区是:

一线城市
二线城市
三线城市
非城市

Q4:请问您每月的生活费所在区间是:

800元以下
800~1200元
1200~1500元
1500~2000元
2000元以上

Q5:请问您是否有过网购经历:

Q6:请问您的网购频率为:

几个月一次
每个月1~2次
每个月3~4次
每个月4次以上

Q7:请问您平均用于网购的支出是多少:

100元以下
100~300元
300~500元
500元以上

Q8:请问你网购的商品对象主要有:

服饰鞋帽
生活日用品
护肤化妆品
食品
书籍,文具类产品
电子产品
网络虚拟品
其他

Q9:请问您一般选择的电商平台是:

淘宝商城
天猫商城
京东商城
卓越亚马逊
当当网
凡客诚品
美团网
聚美优品
蘑菇街
其他

Q10:请问影响您选择店商品平台的因素有哪些:

网站知名度
商品种类
物流和售后服务
商品价格
支付方式
其他

Q11:请问影响您做出购买决策的因素有哪些:

商品价格
商品详细描述
商铺信誉
卖家服务态度
买家对该商品的评价
其他

Q12:请问以下哪种网购促销方式更能吸引您:

包邮
折扣
积分\现金卷抵现
礼品赠送
其他

Q13:请问您一般使用的支付方式:

支付宝余额支付
储蓄卡快捷支付
网银支付
信用卡结账
货到付款
其他

Q14:请问您选择网络购物的原因有哪些:

快捷方便,时间地点不受限制
品种齐全,选购种类多
商品价格实惠
能有效搜索和比较商品
其他

Q15:请问您在网络购物过程中普遍遇到过以下哪些问题:

商品质量问题
商家信誉问题
网上描述与实际不符
物流质量和及时性问题
售后服务问题
网上支购物支付安全问题
网上商品太多无法获得有效信息
网上购物体验问题
其他

Q16:请问若您在购物后,发现商家有不诚信行文,您将采取以下哪种方式解决:

立即联系商家,要去退货退款
请求相关部门介入
向周围的人宣传这家的不诚信行为
购买商品数额较小,不追究其责任

Q17:请问您认为电商平台需要进一步完善的地方有哪些:

质量问题
商家信誉问题
网上描述与实际不符问题
物流质量和及时性问题
售后服务问题
网上支付安全性问题
网上商品体验问题
网上购物体验问题
有信息的收集问题
无用信息,假信息泛滥问题

Q18:请问您了解网络购物的相关法律吗:

比较了解
知道一点
不了解

Q19:请问对于您已有的网络经历,总体而言您的满意程度:

非常满意
满意
一般
不满意

Q20:请问您不选择网络购物的原因有哪些:

商品质量保证度低
支付方式不了解
消费过程虚拟化
没有兴趣
其他

Q21:请问您是否愿意尝试网络购物这种购物方式:

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