移动电子商务在餐饮业的应用分析

您好，感谢您能在百忙之中抽出时间填写此次调查问卷。本问卷，主要是了解目前移动商务在餐饮业应用的影响分析状况。所谓移动电子商务就是利用手机、掌上电脑等无线终端进行的商务活动，使人们能够在任何时间、任何地点进行各种商贸活动。比如用手机处理网上支付、网络购物、手机订票等业务。请您根据实际情况填写，谢谢您的配合。

Q1:您的性别？

男

女

Q2:你的年龄

18岁以下

18~25岁

26~45岁

45岁以上

Q3:您在外就餐的频率？

经常

偶尔一周1~2次

一个月1~2次

Q4:下列影响您选择在外就餐的因素？（多选题）

产品价格

食品口味

环境气氛

服务质量

快捷原则

装修风格

地理位置

支付方式和品牌知名度

Q5:你一般选择的移动商务的终端是什么？

电脑

手机

PDA

其他

Q6:您在外就餐会习惯用手机APP搜索美食吗？

会

不会

Q7:您觉得用移动终端如手机进行网上订餐，网上支付以及搜索方便吗？

很好用

一般般

不习惯用

Q8:当您不知道选择哪家餐厅时，您会参考哪些软件下的推荐?（多选题）

美团

饿了么

百度糯米

微博或微信的推荐

大众点评

Q9:正常情况下，在外就餐时，餐饮店能移动支付也可以用现金支付，您会更加乐意选哪个支付方式？

现金

移动支付

Q10:您觉得移动支付相对于现金支付有什么优点？（多选题）

方便快捷

保障资金的安全

降低银行卡丢失的风险

支付成本低

兼容性好

Q11:您觉得移动支付相对于现金支付的有什么缺点？（多选题）

需要实名认证太麻烦

服务费用昂贵

支付信息加密存在漏洞

缺乏身份识别

Q12:在外就餐选择移动终端搜索以及支付占总就餐的比例是？

20%以下

20%~50%

50%以上

Q13:目前阻碍您没有选择用移动终端来就餐的原因是？（多选题）

怕与描述不符

怕信息泄露问题

觉得搜索太麻烦

Q14:您觉得近几年玉林餐饮业的发展状况如何？

店铺逐渐增多

服务质量变好

环境气氛变得融洽

产品质量变好

价格实惠

Q15:您对把移动电子商务应用在餐饮业这个想法有什么看法？

发展很景气，方便人们

一般般

发展没有什么前途

移动电子商务在餐饮业的应用分析

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