关于永川圆通速递物流公司服务质量调查

尊敬的先生女士：您好！首先，衷心感谢您抽空答此问卷！本调查旨在充分了解您对永川圆通速递物流公司服务质量的评价及意见，以便帮助该公司发现其存在的问题并及时进行改进，使之今后能够为您提供更优质的快递服务。请您根据您的经历和所了解的情况，真实的表达自己的感受和想法，填写下面的调查问卷。最后，再次感谢您的配合！

Q1:性别

男

女

Q2:年龄

20岁以下

20岁–40 岁

40岁以上

Q3:教育程度

高中以下

高中/专科

本科/大专

硕士及以上

:分割线

Q4:本公司承运货物的安全性

分数

Q5:本公司在取送件的反应速度与及时性

分数

Q6:您认为本公司送达货物的准时性

分数

Q7:您认为公司承诺交货时间的准确性

分数

Q8:对本公司处理售后的反应速度

分数

Q9:您对本公司服务人员的服务态度

分数

Q10:您对本公司订单跟踪查询系统的满意度

分数

Q11:您对本公司在快递行业的价格水平

分数

Q12:您认为本公司投递网络覆盖范围的广泛性

分数

Q13:您对本公司设施设备的先进性

分数

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