会员服务内容调查表

Q1:健康管家服务内容：为客户提供一位健康事务代理人，帮助客户进行各类就诊前准备工作，包括健康、医疗类专业问题的咨询，就诊就医挂号的疑问解答、现有疾病的科普询问、第二诊疗意见建议等。

Q2:咨询服务服务内容：当客户对健康状况、疾病治疗、更高一级医疗资源有需求时，为客户提供客观详实的解答。

Q3:中英文电子档案服务内容：根据客户所提供的看诊、诊断、体检等数据，为客户制作中英文双语的系统健康档案，以方便客户在第一时间向医生提供自身的既往医疗数据。

Q4:三甲医院代挂号服务服务内容：在客户同意授权给健康管家的情况下，通过合法、合规的方式帮助客户挂三甲医院医生门诊号。

Q5:陪诊陪检服务内容：为客户提供全程陪诊陪检服务，为需要在就诊过程中不愿自行操作繁琐手续、或希望能够更高效专业的与医生沟通的客户提供服务，同时也为自身没有时间，需要委托健康管家携家人前往医院就诊的客户提供服务。

Q6:医生上门看诊服务内容：诊所医生（副高、副高级以下）提供上门咨询服务，减免就诊者在看诊中的麻烦与不便。

Q7:药品送上门服务内容：根据处方签，诊所将药品送到客户所在地点，减免客户为购买付出的奔波与时间。

Q8:诊所医生看诊挂号免费服务内容：诊所看诊（副高、副高级以下）挂号费免去。

Q9:公共膳食营养家庭四季餐单服务内容：根据家庭营养状况与需求为家庭提供四季健康餐单。

Q10:慢病周期检测服务内容：诊所医疗人员每两天上门为患者监控血糖、血压数据，询问患者用药情况与身体状况，进行规律记录，并根据个体情况提出就诊意见与解决方案。