华润管家满意度调查问卷

各位业主朋友,大家好！为了更好的了解管家的工作状态和服务态度，请对您的楼栋管家的日常服务做一个评价，谢谢！

Q1:1.请您填写以下信息：

您居住的小区：

房号

您的联系方式

您的管家姓名

Q2:2.请问您认识您的楼栋管家吗？

A.认识，非常熟悉；

B.认识，但不太熟；

C.知道有这个人，但没见过；

D.从来不知道还有管家这个人；

Q3:3.请评价管家为您提供服务的状态？

A.经常服务，物业、生活相关，基本上有事都是找管家；

B.偶尔服务，物业相关事宜才找管家；

C.未服务过，我有事基本都不找管家；

D.有事儿找管家，管家响应不及时或不响应；

Q4:4.请您对您管家的服务做一个评价？

A. 5分：非常满意；

B. 4分：比较满意；

C. 3分：一般；

D. 2分：不满意；

E. 1分：非常不满意；

Q5:5.请对物业的整体服务做一个评价？

A. 5分：非常满意；

B. 4分：比较满意；

C. 3分：一般；

D. 2分：不满意；

E. 1分：非常不满意；

Q6:6.除了管家提供的基础服务外，您觉得管家还可以提供哪些服务？

A.酒店、机票预订服务；

B.旅游推荐、代办服务；

C.房屋装修委托服务；

D.家电维修代办服务；

E.空置房打理套餐服务；

F.家政、开荒清洁服务；

G.其他：。

Q7:7.如果您考虑再次购房，且假设不存在购房资金、地段选择等客观问题，以下哪些因素会决定和影响您的购买？

A.华润置地的社区服务好

B.华润置地的品牌影响

C.华润置地的房产质量好

D.华润置地房屋设计好

E.华润置地房屋户型好

F.其他

Q8:8.对管家服务的建议和期望：

选项1

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