武汉华星2016行政服务满意度调查

为了解行政服务水平，进一步提升行政服务质量，现特进行本次问卷调查，占用您2分钟时间，请您参与！您的意见和建议对我们非常重要，还请您如实填写，谢谢！

Q1:您的姓名：

option

Q2:您所在的中心\部门\厂端名称：

选项1

Q3:你对2016年行政提供的整体服务是否满意？

非常满意

基本满意

不满意

Q4:你觉得食堂服务是否还需要完善？

是

否

Q5:您认为哪些食堂的服务还需完善？

研发楼1楼食堂

研发楼2楼食堂

综合楼食堂

新宿舍（活动中心）食堂

Q6:请具体选择食堂服务需要完善的内容（多选）：

就餐环境（可注明具体问题）：

供餐时间（可注明具体问题）：

服务态度（可注明具体问题）：

食品卫生（可注明具体问题）：

环境卫生（可注明具体问题）：

餐具卫生（可注明具体问题）：

菜肴品种（请注明具体食堂、窗口）：

菜肴口味（请注明具体食堂、窗口）：

Q7:您目前所居住的员工宿舍是？

是

否

Q8:请具体选择员工宿舍服务需要完善的内容（多选）：

无

服务态度

维修及时率

维修合格率

公共环境卫生

水电费核算及准确率

其他

Q9:您目前是否居住在公司租赁的外租房内？

是

否

Q10:请具体选择外租房服务需要完善的内容（多选）：

无

外租房环境

生活便利性

费用的缴纳及时性

行政人员服务态度

其他

Q11:您是否搭乘或曾经搭乘过公司提供的通勤车辆？

是

否

Q12:请具体选择通勤车服务需要完善的内容（多选）：

无

驾驶安全（请注明具体线路）：

驾驶员服务态度（请注明具体线路）：

车内、外卫生（请注明具体线路）：

准点率（请注明具体线路）：

投诉处理及时率

其他：

Q13:请具体选择办公环境需要完善的内容（多选）：

无

办公区域卫生（请注明具体区域）：

卫生间卫生（请注明区域及具体问题，如异味、卫生用品短缺）：

厂区道路清洁（请注明具体区域）：

服务态度（请注明具体人员，如保洁、打印机维保人员）：

办公文具种类（请注明具体种类）：

茶水间用品配置（请注明具体意见）：

打印机维修及时率

其他

Q14:您是否曾通过公司办理相关外事证件？

是

否

Q15:请具体选择外事证件服务需要完善的内容（多选）：

无

服务态度

办理及时率

办理准确性

其他

Q16:请具体选择宣传方面需要完善的内容（多选）：

无

信息发布及时

信息发布准确

信息发布频次

宣传形式及设计画面

其他

Q17:请具体选择活动方面需要完善的内容（多选）：

无

活动频次（请具体说明建议内容）：

活动内容（请注明是哪场活动）：

活动创意（请注明是哪场活动）：

活动形式（请具体说明建议内容）：

其他

Q18:如您对行政服务还有其他具体建议，请填写在此处：

选项1

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