恒大地产客户售后满意度调查问卷
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恒大地产客户售后满意度调查问卷
为了方便后期为您提供更高效、更优质的服务，项目售后服务中心诚挚邀请您参与“客户满意度调查”工作，感谢您的配合！
Q1:您对于我们园区环境的满意度是？
5分(非常满意)
4分(比较满意)
3分(一般)
2分(不太满意)
1分(很不满意)
Q2:您对于我们销售中心环境满意度是？
5分(非常满意)
4分(比较满意)
3分(一般)
2分(不太满意)
1分(很不满意)
Q3:您对于物业客服待客服务(停车\迎宾\茶水\鞋套)满意度是？
5分(非常满意)
4分(比较满意)
3分(一般)
2分(不太满意)
1分(很不满意)
Q4:您对于置业顾问接待礼仪及协助办理购房手续服务满意度是？
5分(非常满意)
4分(比较满意)
3分(一般)
2分(不太满意)
1分(很不满意)
Q5:您对于置业顾问置业讲解详尽程度及专业性满意度是？
5分(非常满意)
4分(比较满意)
3分(一般)
2分(不太满意)
1分(很不满意)
Q6:您对于财务收银服务满意度是？
5分(非常满意)
4分(比较满意)
3分(一般)
2分(不太满意)
1分(很不满意)
Q7:您对于销售大厅销售文件展示清晰详尽程度的满意度是？
5分(非常满意)
4分(比较满意)
3分(一般)
2分(不太满意)
1分(很不满意)
Q8:您对于诚信销售宣言(即项目内外不利因素)介绍详尽程度的满意度是？
5分(介绍详尽)
4分(简单介绍)
3分(记不清不确定)
2分(未介绍仅签字)
1分(未介绍未签字)
Q9:您对于恒大地产售后服务24小时热线及微信公众号知悉程度是？
5分(了解)
3分(了解但不全面)
1分(不了解)
Q10:您认可本项目的因素有哪些？
品牌口碑
物业服务
地理位置
规划指标
园林园建
户型设计
装修风格及品牌
基础设施与公共配套
教育配套
价格及优惠政策
增值潜力
其他
Q11:您认为本项目有待提高的因素有哪些？
品牌口碑
物业服务
地理位置
规划指标
园林园建
户型设计
装修风格及品牌
基础设施与公共配套
教育配套
价格及优惠政策
增值潜力
其他
Q12:为了提高问卷质量，请留下您的房号，并留下您的意见或建议，感谢参与！：
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Q13:请填写您的意见或建议：
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