水会神秘顾客调查表

Q1:车场保安是否提供车辆指挥停放以及拉门服务

Q2:大堂接待是否热情及时

Q3:南宾部是否有开箱挂衣、浴区泡池捏肩敲背、桑拿冰巾冰水、干身唱报并擦脚服务

Q4:大池水温正常，桑拿房温度是否舒服

Q5:休息区域服务员服务是否热情及时

Q6:场内空调温度是否适宜

Q7:所在所有区域卫生是否干净

Q8:电视、沙发及席梦思是否使用正常

Q9:所吃餐品温度是否适合

Q10:餐品及水果是否新鲜

Q11:餐品小吃口味是否满意

Q12:餐品出品是否及时

Q13:点技师后是否在5分钟内到达

Q14:所做服务项目时间是否到位

Q15:服务过程是否围绕您沟通

Q16:手法是否舒服

Q17:有充电需求时充电器是否及时到位

Q18:您对本店的评价是：

Q19:您对本店的意见是:

Q20:手牌

Q21:进店时间

Q22:职业

Q23:电话