榆次区妇幼保健院医疗服务流程调查问卷

Q1:您的性别？

Q2:您的文化程度

Q3:您的年龄？

Q4:您对我院医疗服务流程满意程度如何？

Q5:过去的一年中，您前往医院就医的频率如何？

Q6:您住院期间是否做过手术

Q7:医生向我讲解了手术风险及应对措施，我放心了

Q8:麻醉师为我讲解麻醉方式及风险，我的恐惧减轻了

Q9:手术前，我的身份及手术部位再次被核实，我觉得很安全

Q10:我的出院手续办理便捷

Q11:根据您的经历或了解，您认为医院护士应接红灯或呼唤及时吗？

Q12:根据您的经历或了解，您认为在医院办理各种手续的时间和秩序如何？

Q13:据您的经历或了解，您认为医院就诊环节安排如何？

Q14:您认为医院为病人服务所设置的预检、挂号、缴费、就诊。检查等部门在空间设置上的 合理程度如何？

Q15:您认为医院的导向指示是否明确？

Q16:您就医期间，医务人员是否向您详细告知您的病情，并尊重您的选择，保护您的隐私？

Q17:医务人员是否向您（暗示）索要过红包、财务，或其他不正当要求？

Q18:医务人员是否向您推荐高价药品、手术器材或保健品，多做高价检查？

Q19:您认为医疗服务流程中哪个环节需要改进？

Q20:您认为出院随访哪种方式最好？