塑料包装供货满意度调查问卷
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塑料包装供货满意度调查问卷
目的：通过对八方及其他合作的塑料包装公司的供货周期、产品质量及服务情况进行把控，发现问题、解决问题，不断优化八方与各桃李公司之间良性的供货机制。非常感谢您的积极配合！
Q1:您的公司？
选项1
Q2:您的公司的塑料包装采购供应商是？
八方（Q3开始仅回答八方及期望相关问题即可）
外部其他公司（Q4开始仅回答外采及期望相关问题即可）
八方与外采结合 （请回答下述所有问题）
:分割线
Q3:每月在八方的实际订货次数？
1次
2次
3次
4次
Q4:每月在外采公司的实际订货次数？
1次
2次
3次
4次
Q5:每月期望的订货次数？
1次
2次
3次
4次
:分割线
Q6:八方的最小订货数量
1卷
2卷
3卷
其他（请填写）
Q7:外采公司的最小订货数量
1卷
2卷
3卷
其他（请填写）
Q8:期望的最小订货数量
1卷
2卷
3卷
其他（请填写）
:分割线
Q9:八方的平均交货周期（自下单起至收货止）多少天？
7
10
15
20
30
30天以上
Q10:外采公司的平均交货周期（自下单起至收货止）多少天？
7
10
15
20
30
30天以上
Q11:期望的平均交货周期（自下单起至收货止）多少天？
7
10
15
20
30
30天以上
:分割线
Q12:八方能否准时交货
全部准时
偶尔有提前或延迟
延迟情况较多
交货时间不定，没有规律
Q13:外采公司能否准时交货
全部准时
偶尔有提前或延迟
延迟情况较多
交货时间不定，没有规律
:分割线
Q14:八方每次交付产品的数量是否准确
完全准确
偶尔出错
经常出错
Q15:外采公司每次交付产品的数量是否准确
完全准确
偶尔出错
经常出错
:分割线
Q16:八方发货，每次验收入库是否便利？
信息记录明确，入库非常方便
信息记录不准确，需多次确认
合并订单较多，验收费时费力
Q17:外采公司发货，每次验收入库是否便利？
信息记录明确，入库非常方便
信息记录不准确，需多次确认
合并订单较多，验收费时费力
:分割线
Q18:八方供货品质是否稳定？对产品质量是否满意？
非常稳定，非常满意
稳定，较满意
不稳定，不满意
Q19:外采公司供货品质是否稳定？
非常稳定，非常满意
稳定，较满意
不稳定，不满意
:分割线
Q20:针对紧急订单或临时加单，八方的处理办法是否满意?
非常满意
满意
不满意
Q21:针对紧急订单或临时加单，外采公司的处理办法是否满意?
非常满意
满意
不满意
:分割线
Q22:当产品遇到质量问题时，八方的处理是否及时？
返厂后能够马上处理
经过多次沟通后能妥善处理
处理速度较慢，结果一般不太满意
Q23:当产品遇到质量问题时，外采公司的处理是否及时？
返厂后能够马上处理
经过多次沟通后能妥善处理
处理速度较慢，结果一般不太满意
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Q24:您对八方工作人员的服务意识是否满意？
服务意识较强，遇到事情能及时沟通，非常满意
服务意识一般，沟通速度慢
缺乏服务意识，需要进一步加强
Q25:您对外采公司工作人员的服务意识是否满意？
服务意识较强，遇到事情能及时沟通，非常满意
服务意识一般，沟通速度慢
缺乏服务意识，需要进一步加强
:分割线
Q26:您对八方公司还有哪些建议和期待?
选项1
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