社区居民对零售药店药学服务的问卷调查

Q1:1、你的性别是( )

男

女

Q2:你的年龄是（）

20岁以下

21-40岁

41-60岁

61岁以上

Q3:3、你的学历是( )

A.小学及以下

中学(中专）

大专及以上

Q4:4、你常用药的主要来源( )

医院药房

诊所

药店

Q5:你觉得现在药店的便民程度如何？( )

很方便

一般

有时候很难找到

极难找到

Q6:你选择到药店购买药品的主要考虑因素是？

购药方便

药店服务态度

专业性

药品的种类

药品价格

Q7:你是否听说过零售药店有药学服务活动？

第一次听说

听说过

熟悉

Q8:你曾经接受过的零售药店药学服务活动有：

购药咨询

处方分析

售后咨询

药品知识宣传

药品常识讲座

建立用户个人用药档案

没有此经历

其他

Q9:若药店提供的药学服务很专业，能让你学到很多相关的药学知识，你愿意再次光顾此药店么

非常愿意

愿意

一般，视具体情况而定

不知道

Q10:你希望药店提供哪些药学服务

药师指导用药

免费的健康测试项目

店内摆放供查询的医药书刊资料

电话咨询

建立个人用药记录

其他

Q11:你在零售药店通过以下哪种途径来选择药品

医生处方

药店推荐

广告宣传

朋友介绍

个人以往用药经验

Q12:你会不会要求药店工作人员提供购药指导

会

有时会

不会

Q13:在购买药品时执业药师提供的用药指导对你的帮助

帮助非常大

有一些帮助

帮助一般

没什么帮助

Q14:你对药店现在的经营服务水平的看法如何

很好，购药方便，服务热情，促销便民活动多

好，购药之余还能得到相关信息服务

一般，药店布局还算合理，但缺少相关咨询服务

不好，服务态度差，购药麻烦

Q15:你对现今药店从业人员的看法如何

专业素质良好，熟悉药情

服务热情

态度散漫

对相关业务不熟悉

品德好

社区居民对零售药店药学服务的问卷调查

关于

1年前

更新

40

频次

16

题目数

分享