关于快递侵权问题的问卷调查
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关于快递侵权问题的问卷调查
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别是
男
女
Q2:您的年级是
大一
大二
大三
大四及以上
Q3:您平常是否有收发快递的习惯，多久一次
基本没有
三天一次
五天一次
七天一次
经常
Q4:您平常收发快递的目的是
网购使用
个人使用
其他
Q5:您通常使用哪些快递公司
顺丰
中通
申通
汇通
天天
韵达
全峰
其他
Q6:您是否留意过快递单后的快递合同
是的，留意过
没有哎，都不知道有这个快递合同的存在
Q7:您注意或者知道在快递合同中有哪些不合理的地方
选项1
Q8:是否遇到过以下的在快递中的不愉快现象
快递丢失
快递损毁
快递延时
快递拆开
快递掉包
Q9:遇到上述问题，您通常采取的措施是
打客服电话反映
进入快递公司官网进行投诉
询问卖家
询问快递营业网店
向快递员反映
Q10:遇到上述问题，您是否要求过赔偿
当然要求过
没有要求过
不知道会有赔偿哎
Q11:遇到上述问题，您是否得到过赔偿
快递公司不闻不问，没得到过赔偿
快递公司进行了赔偿，但无法弥补我的损失
快递公司进行了赔偿，金额使我满意
Q12:遇到了上述问题，您觉得是否应该有精神损害赔偿
当然要有了，侵权了，就要有赔偿
不需要，一个快递而已，哪有什么精神损害
我不知道
Q13:您是否了解邮局的EMS服务（邮政特快专递服务）
了解，而且使用过
了解而已
没有听说过
Q14:您认为快递公司与邮局的快递服务，您会更倾向于哪个？并请说明理由
选项1
Q15:当您使用某家快递公司，遇到上述问题时，您会选择
快递都一个样，侵犯消费者的合法权益，再也不用
这家快递公司真不怎么样，下次一定要换一家
只是个别现象而已，不用在意啦
Q16:您是否了解过有关快递服务的法律法规
很了解
没有了解过
一般了解
不是很了解
Q17:您认为发生上述问题的原因是
快递公司内部监督机制不完善
快递行业从业人员自律水平较低
快递服务方面的法律法规不完善
相关部门对快递侵权问题的重视不足
Q18:多选题
选项1
选项2
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