客户行为特征调查表

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Q1:看诊日期

年

月

日

Q2:客户姓名

选项1

Q3:客户性别

男

女

Q4:客户类型

选项1

Q5:客户性格

选项1

Q6:看诊情况

选项1

Q7:是否接受陪同看诊（当面与医生看诊交流时）

是

否

Q8:是否喜欢侯诊时讲解其他产品及服务

是

否

Q9:是否尊重医生

是

否

Q10:是否对金钱很在意

是

否

Q11:是否要求看诊保证时间

是

否

Q12:是否经常取消服务

是

否

Q13:是否经常指定服务人员（如选择“是”请在后框填上指定人员姓名）

是

否

Q14:是否喜欢指定某位医生看诊（如选择“是”请在后框填上指定专家姓名）

是

否

Q15:是否经常更改就诊时间

是

否

Q16:备注（如有未在选项内的描述请自行填写）

选项1

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