天美软件使用满意调查表

本问卷旨在通过对贵公司使用的天美软件日常操作及使用满意度等方面情况的调查，了解天美软件是否能够满足贵公司现有业务需求，尽力为服务好贵公司作出相对应的改善。请详细填写以下答卷，谢谢合作！

Q1:门店名称：

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Q2:门店数：

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Q3:联系人：

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Q4:电话：

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Q5:我以XX角色进行系统操作（系统角色例如：仓管员、办公室、收银）

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Q6:目前门店是否开通了天美微信、支付宝支付？

已开通微信支付，但未使用

已开通支付宝支付，但未使用

已开通微信支付，且已使用

已开通支付宝支付，且已使用

未开通，且不想开通

未开通，但想开通

Q7:目前门店是否使用老板助手？

已使用

未使用

咨询过开通，但是回复门店网络不满足

Q8:目前门店是否开通了天美微营销？

已开通，且在运行

未开通，想要开通

未开通，暂时不打算开通

已开通，但是运营不好，想要自己配备人员学习

已开通，但是运营不好，人员不足，想要代运营

Q9:天美软件上线使用至今对贵司的工作效率是否起到改善？

有明显的改善

有一定改善，内部管理更加规范，工作量减少

没有明显改善

没有改善，甚至降低了工作效率

Q10:您认为天美软件界面设计如何？

非常便利，容易理解，节约大量操作时间

界面较好的满足需求，增加了一些便利

界面一般，只满足了基本操作需要

界面很难理解，操作很不方便

Q11:您认为天美软件的稳定性如何？

非常稳定，基本没有问题

稳定性较好，很少出现问题

系统基本稳定，偶尔出现问题但能及时解决

系统极其不稳定，经常崩溃或者无响应

Q12:您认为天美软件操作流程是否合理？

非常合理，根据系统对本公司的工作进行规范化

合理，对本部门的工作有促进和改善作用

一般，有些地方有改善，有些地方反而更加繁琐

不合理，没有提升效率，甚至降低了工作效率

Q13:您对天美软件的售后服务是否满意？

十分满意

满意

一般

不满意

Q14:您对天美销售的收银机、盘点枪、扫描平台等硬件质量是否满意？

十分满意

满意

一般

不满意

Q15:综合评定，您对天美软件的整体满意度为？

十分满意

满意

一般

不满意

Q16:感谢您花时间填写此问卷，若您对天美软件有其他建议请在下方填写：

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